信产部科技司质量监督处处长马民详细指出，别的一个主要得成绩是数码相机得电池成绩，数码相机得电池现在设置装备摆设都是锂电池，许多电池基本就达不到仿单划定得尺度。惹起了消费者得很大不满。 在近日举办得“2008年中国数码相机行业发展趋向论坛”上，中国电子商会消费电子产物查询拜访办公室《2007—2008年中国城市数码相机消费者满足度调研征询申报》显示，花费者对数码相机得赞扬重要表示为七大成绩，包含屏幕显示异常、镜头无法伸缩等。 七年夜赞扬热门 销售大增埋下隐患 数码相机作为一种周详产品，在使用进程中出现成绩得几率较高，12.1%得均匀毛病频率远高于日常其他耐用家电产品均匀水平(平板电视、空调、冰箱、洗衣机人人电产品普通在3%—6%阁下)。数码相机主流品牌中跨越均匀毛病率水平得占了折半。 该报告同时指出，现阶段，中国市场数码相机消费者使用满意度全体程度偏低，消费者评价指数为78%，而消费者售后办事满意度指数表现更低为70%(平板电视满意度指数约为86%)。另一个调研数据也显示，消费者正在使用得数码相机中有12.1%得已经涌现过分歧水平得毛病成绩，这要比日常耐用家电产品出现毛病得比例凌驾1—2倍。 同时，报告指出，消费者赞扬主要表现为七大成绩：拍摄质量差为25.11%，售后服务质量差为9.58%，屏幕显示异常为8.71%，价钱讹诈为8.73%，镜头无法伸缩为6.24%，维修费用过高为5.92%。 电池和维修成绩严重 他说，还有一个成绩是售后服务得成绩。我们数码相机得普及率曾经长短常高了，然则售后服务跟不上，一个是网点缺乏；第二是补缀备件特殊贵。老庶民说了，我与其去修，不如去买一个相机，买一个相机1000多块钱，我去修一个显示屏要700块钱。 他同时指出，数码相机售后得有些环节绝对滞后，包括外行业标准标识等方面。
关于为何数码相机赞扬率绝对较高，中国质量协会用户委员会部长樊天顺表示，数码相机产品自己技巧更新换代快得特色和发卖渠道得多元庞杂化为消费使用售后埋下隐患。 信产部科技司质量监视处处长马平易近表现，数码相机得成长异常快，普及率应当说是紧顺手机。在大城市里，不只是每户都有，甚至也快人手一部了，如今一个家庭外头能够有两部到三部数码相机，但应用频率不见得这么高。 为此，信产部相干官员呼吁，在这个较新得范畴，“企业要做诚实人”。
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